Интернет-магазин ZV.market
8 499 702 55 45
8 499 702 55 45
8 800 250 76 26Звонок бесплатный
Заказать звонок
Задать вопрос
zolotie-vorota@mail.ru
Городской округ Домодедово, село ЯМ, ул. Почтовая, Вл 1

Пн. – Вс.: 8:00-23:00 Без выходных!
  • Вконтакте
  • Одноклассники
8 499 702 55 45
8 499 702 55 45
8 800 250 76 26Звонок бесплатный
Заказать звонок
  • Манифест
  • Доставка
  • Контакты
  • Как купить
  • Акция
  • ...
    Интернет-магазин ZV.market
    Каталог
    Строительные материалы
    Металлопрокат
    Пиломатериалы
    Отделочные материалы
    Инструменты
    Скобяные изделия
    Инженерные системы
    Товары для сада
    Спецодежда
      • Асбестотехнические изделия
        • Безнапорные асбестовые трубы
        • Асбестовые листы
        • Асбестовый шнур
        • Асбестовая ткань
        • Асбестоцементные и полиэтиленовые муфты
      • Сухие строительные смеси
        • Цемент и смеси
        • Штукатурки
        • Шпаклёвки
        • Наливной пол
        • Кладочные и монтажные смеси
        • Клеи для плитки, камня и изоляции
        • Затирка для швов плитки
        • Инертные материалы
        • Гипс, Смеси для заделки
        • Сухая гидроизоляция
        • Ещё 4
      • Вспомогательная химия
        • Добавки для бетона и строительных растворов
        • Противоморозные добавки в бетон
        • Средство от высолов
      • Теплоизоляция
        • Ветро-пароизоляция
        • Базальтовый утеплитель
        • Утеплитель из стекловолокна
        • Пенопласт
        • Экструдированный пенополистирол (XPS)
        • Вспененный полиэтилен
        • Межвенцовый утеплитель
        • Дюбели для теплоизоляции
        • Ещё 2
      • Гидроизоляция
        • Профилированная мембрана
        • Битумная мастика
        • Праймер битумный
        • Рулонная гидроизоляция
        • Сухая гидроизоляционная смесь
        • Жидкие гидроизоляционные материалы
        • Вспомогательный гидроизоляционный материал
        • Ещё 1
      • Тротуарные элементы
        • Бордюр
        • Водослив
        • Колпаки на забор
        • Тротуарная плитка
        • Комплектующие для забора
      • Кровельные материалы
        • Софиты и комплектующие
        • Металлическая кровля
        • Ондулин
        • Поликарбонат
        • Шифер
        • Мягкая кровля
        • Водосточная система
        • Вентиляция для кровли
        • Снегозадержатели
        • Мастика для кровли
        • Ещё 4
      • ЖБИ
        • Бетонные кольца
        • Бетонное кольца с дном
        • Крышки для колодцев
        • Канализационные люки
        • Днища для колодцев
        • Гидроизоляция для ЖБИ
      • Грунтовки
        • Грунтовка для минеральных оснований
        • Бетоноконтакт
        • Грунтовка по металлу
        • Грунтовки по дереву
      • Гипсокартонные системы
        • Гипсокартонные листы (ГКЛ)
        • Гипсоволокнистые листы (ГВЛ)
        • Суперпол (элемент пола)
        • Профиль для гипсокартона
        • Комплектующие для гипсокартона
        • Армирующие ленты для гипсокартона
      • Кирпичи, Блоки
        • Строительные блоки
        • Строительные кирпичи
        • Кладочные смеси
        • Кладочная сетка
      • Сетки
        • Металлические
        • Композитные
        • Стеклотканевые
      • Строительное оборудование
        • Тачки строительные
        • Пылесосы
        • Бетоносмесители
      • Звукоизоляционные материалы
      • Арматура
        • Композитная
        • Металлическая
      • Листовой металл
        • Алюминиевый рифленый
        • Горячекатаный
        • Оцинкованный
        • Профнастил
        • Холоднокатаный
      • Балка двутавровая
      • Квадрат
      • Круглая труба
      • Полоса
      • Проволока
      • Профильная труба
      • Сваи и оголовки
      • Уголок стальной
      • Швеллер
      • Штакетник
      • Полог для бани
      • Топливные брикеты
      • Обрезные
        • Брус
        • Бруски
        • Доска
      • Строганные
        • Багет
        • Деревянные наличники
        • Деревянные раскладки
        • Деревянные уголки
        • Плинтус деревянный
        • Рейки и бруски
        • Сухие строганные доски
        • Планкен
        • Палубная доска
        • Ещё 3
      • Листовые
        • Плиты OSB
        • Плиты ЦСП
        • Фанера
      • Блок-хаус
      • Вагонка
        • Штиль
        • Евровагонка
        • Термовагонка
      • Доска пола
      • Имитация бруса
      • Мебельные щиты
      • Подоконники деревянные
      • Элементы лестницы
      • Товары для бани и сауны
        • Банные двери
        • Полог
        • Термовагонка
      • Напольные покрытия
        • Коврики придверные
        • Ламинат
        • Подложки
        • Напольные плинтусы
        • Террасная доска
        • Порожки для пола
      • Стеклохолсты
      • Декоративные профили
        • Двутавр
        • Тавр
        • Швеллер
        • Штанги
        • Трубы
      • Пена, Клея, Герметики
        • Герметики
        • Очистители
        • Пена монтажная
        • Пистолеты для пены и герметиков
        • Клеи
      • Лакокрасочная продукция
        • Колеры
        • Краски
        • Лаки
        • Масла
        • Покрытие для дерева
        • Растворители и прочие ЛКМ
        • Эмали
        • Ещё 1
      • Плитка
        • Керамика
        • Керамический бордюр
        • Керамическое панно и декор
        • Керамогранит
        • Профиль для плитки
      • Стеновые панели
        • Комплектующие для панели ПВХ
        • Панели ПВХ
        • Подоконник ПВХ
        • Сайдинг
        • Сэндвич панели для откосов
        • Фасадные материалы
      • Профессиональная химия
        • Противогрибковые средства
        • Теплоносители
      • Бытовая химия
      • Входные двери
      • Потолочные подвесные системы
      • Потолочный плинтус
      • Газовое и сварочное оборудование
        • Газовые горелки, редукторы, резаки
        • Паяльники и аксессуары
        • Сварочное оборудование
        • Сварочные принадлежности
        • Электроды сварочные
      • Малярно, Измерительно, Разметочный инструмент
        • Валики, Кисти, Бюгели
        • Ванночки, Удлинители
        • Измерительный и разметочный инструмент
        • Инструмент штукатура и каменщика
        • Строительные ножи
      • Расходные материалы в строительстве
        • Абразивные и шлиф материалы
        • Биты
        • Диски по металлу, камню, дереву
        • Изолента, Лента, Скотч
        • Коронки
        • Пилки, Полотна по металлу
        • Расходники для бензо-электроинструмента
        • Сверла, Буры, Патроны
        • Строительные емкости
        • Штукатурные профили и маяки
        • Ящики для инструментов, Подсумки
        • Стяжки пластиковые
        • Укрывные пленки
        • Ещё 7
      • Ручной инструмент
        • Инструмент плиточника
        • Монтажный инструмент
        • Столярно-слесарный инструмент
      • Электробензоинструмент
        • Дрели-шуруповерты
        • Компрессоры
        • Краскопульт
        • Миксеры строительные
        • Многофункциональный
        • Мотобуры
        • Перфораторы
        • Строительные фены
        • Точильные станки
        • Шлифовальные машины
        • Электрические рубанки
        • Электрические степлеры
        • Электро-бензопилы
        • Электролобзики
        • Генераторы
        • Ещё 9
      • Крепеж
        • Болты
        • Винты
        • Гайки
        • Гвозди
        • Дюбели
        • Дюбель-гвозди и дюбель-шурупы
        • Саморезы
        • Специальный крепеж
        • Хомуты
        • Шайбы
        • Шпильки
        • Шурупы
        • Анкера
        • Сантехнический
        • Ещё 8
      • Такелаж
        • Блоки для тросов
        • Вертлюги
        • Зажимы для троса
        • Карабины
        • Коуши
        • Крюки для тросов
        • Ремни и стяжки для крепления груза
        • Талрепы
        • Цепи, тросы и шнуры
        • Ещё 3
      • Крепежные элементы
        • Держатели и крепежные кронштейны
        • Кляймеры
        • Крепежные пластины
        • Уголки перфорированные
        • Фиксаторы для арматуры
      • Фурнитура для дверей
        • Дверные доводчики
        • Дверные ручки
        • Запорные механизмы
        • Номера на дверь
        • Петли и шарниры дверные
        • Стопоры дверные
        • Уплотнители для дверей
        • Замки
        • Завертки
        • Ещё 3
      • Мебельная фурнитура
        • Мебельные колеса
        • Мебельный крепеж
      • Фурнитура для окон
      • Вентиляция
        • Бытовые вентиляторы
        • Вентиляционные решетки пластиковые
        • Воздуховоды
        • Дверные решетки пластиковые
        • Приточно-вытяжные анемостаты пластиковые
        • Приточно-вытяжные диффузоры пластиковые
      • Пожарное оборудование
        • Комплектующие к огнетушителям
        • Комплектующие к пожарным рукавам
        • Огнетушители
        • Пожарные рукава
        • Пожарный инвентарь
      • Ревизионные люки
        • Люки алюминиевые
        • Люки стальные
        • Ревизионные люк-дверцы
      • Системы обогрева
        • Газовые обогреватели
        • Конвектор электрический
        • Тепловентиляторы
      • Дымоходы и комплектующие
      • Комплектующие для откатных ворот
      • Укрывной материал
      • Водоснабжение садового участка
        • Насосы
        • Система полива
        • Система соединений
        • Шланги садовые
      • Садовые емкости
        • Баки
        • Бидоны
        • Бочки
        • Ведра
        • Канистры
        • Лейки
      • Лестницы
        • Алюминиевые
        • Деревянные
        • Стальные
      • Садовый инструмент
        • Газонокосилки и триммеры
        • Грабли, тяпки, вилы, черенки, косы
        • Лопаты
        • Опрыскиватели
        • Пилы и ножовки
        • Ручные земляные буры
        • Секаторы
        • Топоры садовые
        • Щетки, веники и совки
        • Расходные материалы для садовой техники
        • Культиваторы
        • Ещё 5
      • Декор
        • Почтовые ящики
        • Разное для сада
        • Рулонные шторы
        • Садовые качели
      • Cредства для борьбы с насекомыми и грызунами
      • Все для хорошего отдыха
      • Грунты для растений
      • Козырьки для входа
      • Садовая мебель
      • Средства для выгребных ям, септиков и туалетов
      • Товары первой необходимости
      • Хозяйственные товары
      • Зимняя одежда
      • Летняя одежда
        • Брюки
        • Жилетки
        • Костюм
        • Толстовки
        • Футболки-поло
      • Перчатки и рукавицы
      • Сигнальная одежда
      • Спецобувь
        • Демисезонная
        • Зимняя обувь
        • Летняя обувь
      • Средства для ухода за обувью
      • Средства защиты
      • Текстильные изделия
    Интернет-магазин ZV.market
    8 499 702 55 45
    8 499 702 55 45
    8 800 250 76 26Звонок бесплатный
    Заказать звонок
    • 8 499 702 55 45
      • Назад
      • Телефоны
      • 8 499 702 55 45
      • 8 800 250 76 26Звонок бесплатный
      • Заказать звонок
    Контактная информация
    Городской округ Домодедово, село ЯМ, ул. Почтовая, Вл 1

    Пн. – Вс.: 8:00-23:00 Без выходных!
    zolotie-vorota@mail.ru
    • Вконтакте
    • Одноклассники

    Вопросы и ответы

    Главная
    —
    Справочная информация
    —Вопрос-ответ
    В данном разделе приведены ответы на часто задаваемые вопросы посетителей сайта. Использование данного раздела позволит оперативно найти решение Вашей проблемы.  

    • Вопросы о доставке
    • Вопросы по возврату
    • Общие вопросы
    Можно распилить товар или заколеровать краску на доставку?
    Колеровка и распил производятся только после оплаты товара, это можно сделать дистанционно на сайте самостоятельно или попросить менеджера прислать Вам ссылку для оплаты заказа.
    Можно ли отказаться от доставки?
    Обратите внимание, что отмена заказа возможна до момента отгрузки Вашего товара из магазина на доставку. Если машина с Вашим заказом уже выехала на адрес доставки, то Вам будет необходимо оплатить доставку.
    Как заказать доставку?
    Вы можете заказать доставку по телефону, сделать заказ на сайте или непосредственно в магазине.
    Есть ли ограничение по размеру перевозимых грузов?
    Максимальная длина товара 6 метров, арматуру длиной 11.7 метра доставить не сможем.
    Делаете ли Вы доставку в регионы?
    Нет, к сожалению, мы осуществляем доставку только по Москве и Московской области.
    Сколько будет стоить доставка товара?
    Доставка рассчитывается по каждому заказу индивидуально, уточнить стоимость можно напрямую у менеджера.
    В течении какого срока можно вернуть товар, если он не подошел или не понравился?
    Мы принимаем товар на возврат в случае соблюдения трех аспектов:
    1. Товар должен быть куплен у нас.
    2. Товар не должен быть просрочен.
    3. Товар должен иметь надлежащий вид.
    Я потерял чек. Как я могу вернуть товар?
    Для оформления возврата товара Вам необходимо предоставить доказательства, что товар был приобретен именно в нашем магазине - для этого обратитесь к администрации магазина. Обратите внимание, что Вас могут попросить назвать точную или примерную дату покупки, примерную сумму покупки, а также вспомнить другие товары, которые были в чеке. Если покупка была совершена с помощью банковской карты, пожалуйста, не забудьте взять её с собой - это может ускорить восстановление Вашего чека.
    Какие товары, купленные в магазине я НЕ могу вернуть?
    Мы НЕ принимаем к возврату мерный товар, колерованные краски; товар, купленный на отрез.
    Как получить денежные средства, если отправил товар на возврат доставкой?
    Для возврата денежных средств необходимо приехать в магазин.
    Как поступить если вам привезли товар ненадлежащего качества?
    Если Вы решили отказаться от товара при его получении, сообщите в магазин, что обнаружили проблему по товару. Вам будет предложена замена товара или возврат денежных средств, после чего товар будет возвращен в магазин.
    Доставляете ли Вы товары в выходные дни?
    Доставка стройматериалов по Москве и Московской области осуществляется ежедневно и без выходных.
    Где найти информацию по заказу на сайте?
    В профиле на странице «Мои заказы». При оплате онлайн чек придёт Вам на почту. Если у Вас заказ с оплатой при получении - бумажный чек передаст водитель.
    Возможен ли самовывоз заказанного товара?
    Да, возможен. Вы можете самостоятельно забрать заказ по адресу: Московская область, городской округ Домодедово, село Ям, улица Почтовая, владение 1. Въезд свободный, пропуск не требуется. Забрать товар Вы можете ежедневно с 8:00 до 23:00.
    Не нашли ответа на свой вопрос?
    Свяжитесь с нами, и мы предоставим необходимую информацию.
    Написать сообщение
    • Условия оплаты
    • Гарантия на товар
    • Реквизиты
    • Политика
    • Вопрос-ответ
    Заказать звонок
    Задать вопрос
    Оставить отзыв
    Контакты
    Прайс лист
    Онлайн трансляция
    О компании
    Команда
    Карьера
    Контакты
    Партнеры
    Лицензии
    Информация
    Условия оплаты
    Гарантия на товар
    Реквизиты
    Политика
    Вопрос-ответ
    Услуги
    Кредитование
    Как купить
    Доставка
    Погрузочные работы
    Колеровка
    8 499 702 55 45
    8 499 702 55 45
    8 800 250 76 26Звонок бесплатный
    Заказать звонок
    zolotie-vorota@mail.ru
    Городской округ Домодедово, село ЯМ, ул. Почтовая, Вл 1

    Пн. – Вс.: 8:00-23:00 Без выходных!
    • Вконтакте
    • Одноклассники
    2012-2023 © ZV.market — Интернет-магазин товаров для строительства, ремонта.
    Оценка Яндекс отзывы ★★★★★ на основе более 2500 оценок клиентов
    Все права защищены. Доставка по Москве и МО